O processo de escolha de um veículo é fundamental para o consumidor fazer uma compra satisfatório. Pensando nisso, um levantamento foi realizado e mostra quais são as principais dificuldades para adquirir um carro.
Pesquisa revela dados sobre o processo de compra de um carro
Com o intuito de mapear o processo de escolha de um veículo, a Webmotors, maior ecossistema automotivo do Brasil e principal portal de negócios e soluções no setor, divulgou sua mais recente pesquisa sobre tendências e hábitos de consumo de seus usuários ao trocarem de carro.
De acordo com o estudo, 62% dos entrevistados iniciam a busca por um veículo nos classificados online. Outro canal de destaque nessa fase é a concessionária, sendo o ponto de partida para 29% dos participantes.
Esses dois meios são especialmente populares entre jovens de 18 a 25 anos, representando 64% dos respondentes dessa faixa etária.
Entre as plataformas digitais mais usadas para procurar um carro no Brasil, a Webmotors foi mencionada por 95% dos participantes.
No que se refere ao tempo dedicado para a escolha do veículo, “3 meses” foi a resposta mais frequente, com 26% das menções, seguida de “1 semana” (24%).
Quando questionados sobre os principais fatores que influenciam na escolha do modelo, “conforto” foi o critério mais citado, apontado por 67% dos participantes.
Em seguida, aparecem “preço acessível” (56%) e “tecnologia” (52%). A pesquisa também destaca que 65% dos que compraram um carro zero quilômetro este ano consideraram a tecnologia um fator decisivo.
Por outro lado, as maiores dificuldades enfrentadas no processo de compra foram “encontrar um preço acessível” (80%), “achar o modelo desejado” (75%) e “encontrar as especificações do veículo” (56%).
Fonte: Garagem 360