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Quarta-feira, 14 de outubro de 2026
Elétricos e Híbridos

Garantia e revisões da BYD e da GWM (Haval): prazos, bateria e o que cancela

GWM dá 5 anos sem limite de km e 8 anos ou 200 mil km no sistema híbrido; a BYD dá 6 e 8 anos, com limite de km que varia por ano-modelo. Veja revisões e exceções.

Redação Notícias Automóveis Publicado em
Ilustração de um escudo vermelho com sinal de conferido, uma chave de boca e um calendário
Ilustração gerada por inteligência artificial no Canva (não é fotografia).

Segundo os sites e manuais oficiais consultados em 14/10/2026, a GWM dá 5 anos de garantia sem limite de quilômetros e 8 anos ou 200.000 km para o sistema híbrido (bateria de alta tensão incluída), com revisão a cada 12 meses ou 12.000 km no Haval H6. A BYD dá 6 anos e 8 anos de bateria, mas o limite de quilometragem depende do ano-modelo: nos carros 2026/2027, os manuais trazem 200.000 km nos dois prazos; nos manuais para até 2026/2026, o uso particular não tem limite de km declarado. Nas duas marcas, atrasar revisão ou consertar fora da rede autorizada pode custar a garantia.

Garantia e revisão lado a lado

Os dados abaixo são de uso particular. Vêm do manual do proprietário do H6 HEV e do H6 PHEV (ano-modelo 2027, capítulo “Serviço de garantia”), da página “12 compromissos” da GWM e, na BYD, dos manuais de manutenção e garantia publicados no site (versões 2026/2027 e anteriores).

ItemGWM (Haval H6)BYD, 2026/2027BYD, até 2026/2026
Garantia do veículo60 meses, sem limite de km72 meses ou 200.000 km72 meses (sem km informado)
Bateria de alta tensão / sistema híbrido96 meses ou 200.000 km96 meses ou 200.000 km96 meses (sem km informado)
Capacidade mínima da bateriaNão informa percentual60% da capacidade máxima durante a garantia60% da capacidade máxima durante a garantia
Garantia legal de 90 diasIncluída nos prazosIncluída nos prazosIncluída nos prazos
RevisõesA cada 12 meses ou 12.000 kmHíbridos: 12 meses ou 12.000 km. Elétricos: 12 meses ou 20.000 kmHíbridos: 12 meses ou 12.000 km. Elétricos: 12 meses ou 20.000 km
Tolerância na revisão1.000 km ou 1 mês, para mais ou para menos1.000 km ou 1 mês, para mais ou para menos1.000 km ou 1 mês, para mais ou para menos
Bateria auxiliar de 12 V12 meses, sem limite de km12 meses ou 20.000 km12 meses (uso particular)
Transferência da garantiaTransferível aos proprietários seguintesVale para o primeiro proprietário e os subsequentesVale para o primeiro proprietário e os subsequentes

Atenção ao ano-modelo da BYD. A página de perguntas frequentes da BYD (consultada em 14/10/2026) ainda diz “sem limite de quilometragem” para a bateria de uso particular. Os manuais mostram o porquê: o manual para 2024/2024 a 2026/2026 traz 72 meses (veículo) e 96 meses (bateria) sem limite de km no uso particular, e o de 2026/2027 acrescenta “ou 200 mil km”. As fichas técnicas de 13/07/2026 também trazem 200.000 km. Antes de comprar, confirme qual manual vale para o seu carro e peça o texto por escrito.

BYD e GWM no uso comercial

A BYD separa o uso comercial (táxi, aplicativo, entrega, locação). Nos carros 2026/2027, o veículo tem 72 meses ou 100.000 km e a bateria, 96 meses ou 200.000 km. No manual anterior, o veículo comercial tinha 24 meses ou 100.000 km e a bateria, 96 meses ou 500.000 km. Nas páginas da GWM que abrimos, não encontramos regra separada para uso comercial; pergunte à concessionária se for rodar com aplicativo.

O que a garantia de longo prazo não cobre

Os prazos longos valem para os itens principais. Os manuais trazem prazos bem menores para peças de desgaste e acessórios:

PeçaGWM (manual H6)BYD (manual 2026/2027, híbridos)
Pastilhas e discos de freioSó os 90 dias da garantia legal6 meses ou 10.000 km
Pneus12 meses ou 12.000 km (defeito de fabricação)6 meses ou 10.000 km (defeito de fabricação)
Palhetas, filtros e lâmpadasSó os 90 dias da garantia legal6 meses ou 10.000 km
Faróis, multimídia e suspensãoSem prazo próprio no manual: valem os 60 meses (lâmpadas e vidros ficam excluídos)36 meses ou 60.000 km

Na GWM, os itens que o manual exclui da cobertura (fusíveis, lâmpadas, palhetas, fluidos, filtros, pastilhas e discos, vidros, entre outros) têm só a garantia legal de 90 dias. A BYD também exclui desgaste normal, vidros quebrados por agentes externos e, na bateria de tração, a perda gradual de capacidade, e cita 14 dias com a carga abaixo de 5% como causa de exclusão.

O que faz perder a garantia

  • Revisão fora do prazo. O manual da BYD diz que a garantia é “automaticamente cancelada” se uma revisão deixar de ser feita ou for feita fora da quilometragem ou do prazo, observada a tolerância de 1.000 km ou 1 mês. O manual da GWM diz que revisões fora do intervalo “podem ensejar na perda do direito de garantia”.
  • Reparo fora da rede. Nas duas marcas, intervenção em oficina não autorizada é motivo de perda, e a GWM exige peças genuínas ou homologadas.
  • Acessórios elétricos não originais. A BYD cita rastreadores, bloqueadores e equipamentos de áudio e vídeo como causa de cancelamento quando causarem dano.
  • Modificações e odômetro alterado. Citados nos dois manuais.

Guarde as notas e as ordens de serviço de todas as revisões. A BYD pede que o manual com os registros seja entregue ao novo dono na venda.

Assistência 24 horas e carro reserva

A GWM informa, na página “12 compromissos”, assistência 24 horas por dois anos (0800 838 8000) e carro reserva compatível quando o conserto em garantia passar de cinco dias úteis. A BYD tem o serviço BYD Assistance, 24 horas por dia, no 0800 723 1314; não encontramos na página o prazo de duração nem regra de carro reserva. A GWM ainda lista, no Pacote Tranquilidade, benefícios como proteção total da bateria híbrida por dois anos, que variam conforme o modelo e o ano-modelo.

Quanto custa a revisão

As duas marcas têm páginas com plano de revisão por modelo: a “Revisão com preço fixo” da GWM (oferta válida para revisões até 31/10/2026) e o “Plano de Manutenção” da BYD, com valores sugeridos. Os valores aparecem só depois de escolher modelo e revisão, e não conseguimos lê-los de forma automática, por isso não publicamos preços aqui. Consulte as páginas oficiais ou a concessionária.

E a lei?

Os prazos acima são garantia contratual da marca. O Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990) continua valendo: se o defeito não for sanado em 30 dias, o consumidor pode exigir a troca do produto, a devolução do dinheiro ou o abatimento do preço (art. 18, § 1º). O art. 32 obriga o fabricante a manter a oferta de peças de reposição enquanto produzir ou importar o modelo. Em caso de conflito, procure o Procon ou o juizado especial.

Perguntas frequentes

A garantia da bateria do BYD é de 8 anos sem limite de km? Depende do ano-modelo. A página de perguntas da BYD e o manual para até 2026/2026 não trazem limite de km no uso particular. O manual de 2026/2027 e as fichas de 13/07/2026 trazem 8 anos ou 200.000 km.

A garantia do Haval H6 passa para o segundo dono? O manual diz que o período de garantia é totalmente transferível aos proprietários seguintes. Revisões em dia e peças genuínas continuam sendo condição.

Tenho de fazer a revisão na concessionária? Nas duas marcas, os manuais exigem a rede autorizada para manter a garantia.

Qual a capacidade mínima que a bateria precisa manter? A BYD informa 60% da capacidade máxima durante o período de garantia. A GWM, nos manuais do H6 que abrimos, não informa percentual.

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